Returpolitik
Sidst opdateret: 17. december 2025
Sidst opdateret: 17. december 2025
calmea-cbd.dk er et affiliatwebsted. Vi fungerer som mellemmand mellem dig og producenten. For alle spørgsmål vedrørende retur, reklamationer, support eller problemer med dit produkt, skal du kontakte producenten direkte via deres officielle hjemmeside.
Denne side giver dig information om returretten og garantien for produkter købt gennem vores hjemmeside. Da vi er et affiliatwebsted, håndteres alle retur- og supportforespørgsler direkte af producenten.
Produkter købt gennem vores hjemmeside er dækket af en 30-dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb af Calmea, kan du returnere produktet inden for 30 dage fra modtagelsesdatoen og få fuld refusion.
Da vi er et affiliatwebsted, håndterer vi ikke retur direkte. For at returnere et produkt eller anmode om refusion, skal du:
Besøg producentens officielle hjemmeside, hvor du har købt produktet. Du kan finde linket til den officielle hjemmeside i din ordrebekræftelse eller på produktets emballage.
Log ind på din konto på producentens hjemmeside eller kontakt deres kundeservice direkte for at anmode om retur og refusion.
Producenten vil give dig specifikke instruktioner om, hvordan du returnerer produktet, inklusive returadresse og eventuelle dokumenter, der skal vedlægges.
Vigtigt: Vi kan ikke håndtere retur eller refusion direkte, da vi kun fungerer som mellemmand. Alle retur- og refunderinger håndteres udelukkende af producenten gennem deres officielle hjemmeside.
Hvis du har spørgsmål om produktet, bivirkninger, dosering eller andre produktrelaterede spørgsmål, skal du kontakte producentens kundeservice direkte.
Bemærk: Hvis du har generelle spørgsmål om vores hjemmeside eller vores tilbud, kan du kontakte os på support@calmea-cbd.dk. Men for alle produktrelaterede spørgsmål, retur eller refunderinger, skal du kontakte producenten direkte.
Returretten gælder i 30 dage fra modtagelsesdatoen, i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning. Produktet skal være i original emballage og uåbnet (eller kun delvist brugt, hvis det er relevant).
Refusionen behandles af producenten gennem deres officielle hjemmeside. Refusionstiden kan variere, men er typisk 7-14 arbejdsdage efter, at producenten har modtaget det returnerede produkt.
Fragtomkostninger ved retur kan variere afhængigt af producentens politik. Kontakt producenten direkte for at få information om, hvem der betaler returfragt.
Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, skal du kontakte producentens kundeservice umiddelbart. Tag billeder af skaden som dokumentation.
Hvis du har generelle spørgsmål om vores hjemmeside eller vores tilbud, kan du kontakte os:
Husk: For alle spørgsmål vedrørende retur, refunderinger, produktproblemer eller garantisager, skal du kontakte producenten direkte via deres officielle hjemmeside. Vi kan ikke håndtere disse forespørgsler, da vi kun fungerer som affiliatwebsted.